【名言警句】

1、一个人的礼貌，就是一面照出他的肖像的镜子。（歌德）

2、彬彬有礼的风度，主要是自我克制的表现。（爱默生）

3、礼貌是有教养的人的第二个太阳。（赫拉克利特）

4、礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的一件大事。（洛克）

5、生活里最重要的是有礼貌，它比最高智慧，比一切学识都重要。（赫尔岑）

【论点33】讲礼貌能获得别人的尊重。

【相关论据】

1、总理礼貌待人：他身为国家总理，处处以礼待人：服务员给他端茶，他常常站起来用双手接过来，并微笑着点头表示谢意；外出视察工作，他总是和服务员、厨师、警卫员一一握手，亲切地道谢；甚至在深夜回家途中，他也再三关照司机礼貌行车，让外宾车先走。外国有记者赞美说：“大凡见到他的人都认为他具有一种魅力，精明智慧，人品非凡而且令人神往。”

2、“礼”使别人对你更尊重：南齐时，有位名叫陆慧晓的人，为人清谨严肃，曾做过几个王的长史，可以说是达官贵人了。即使一般的僚属部下来拜见他，他也一定是很有礼貌地站起来迎送。有人看到这种情况，就劝他说：“长史这官位够尊贵的了，你可不能妄自菲薄，枉屈大驾啊！”陆慧晓听后，只是淡淡一笑，答道：“我生性讨厌人们无礼，哪能不时时以礼待人呢？”因此，他终生行事，总是尊重别人，自己也受敬仰，与人相处，关系甚和顺。

3、周恩来的等待：周恩来有一次去某地视察工作，飞机着陆后，他同机组人员一一亲切握手致谢。这时机械师正蹲在地上工作，总理和其他同志握过手后，就站在机械师身后等他，并示意别人不要惊动他。机械师工作结束转过身来，才发现总理在身后，忙说：“对不起，总理，我不知道您在等我。”周恩来笑着说：“噢，我没有影响你的工作吧！”老一辈革命家就是这样时时处处尊重别人。

4、要有礼貌：一天夜里，周总理从外面工作回来，已经很累，司机想快点让总理回去休息，便加快速度准备超越前面一辆外宾的汽车。总理发觉后，立即制止说：“同志，你怎么这样做呢？要有礼貌。我晚回一会儿有什么关系，可不能有大国沙文主义思想啊！”司机只好放慢速度，让外宾的车子走在前边。周总理经常教育司机，要礼貌行车，不要因为他坐在车上，就随便违反交通规则。要尽量少按喇叭，以免引起行人的紧张。

5、绅士风度：有一天，杰斐逊和他的孙子驾着马车出去。在路上，他们碰上一个陌生的奴隶脱帽向他们行鞠躬礼。杰斐逊举起帽子还了个礼，但他的孙子忙着和别人讲话，没有理会那个奴隶。杰斐逊严肃地说：“托马斯，难道你允许一个奴隶比你更有绅士风度吗？”

【名言警句】

1、人之有礼，犹鱼之有水也。（葛洪）

2、敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之。（孟子）

3、礼貌之风为每一个人带来文明、温暖和愉快。（诺曼·文森特·皮尔）

4、彬彬有礼是高尚的品格中最美丽的花朵。（温特）

5、礼貌不用花钱，却能赢得一切。（蒙塔古）

【论点34】营造礼貌的环境需要大家的努力。

【相关论据】

1、你微笑了没有：世界上规模最大的旅馆之一，美国的希尔顿旅馆，要求它的每个员工不管多么辛劳都要向旅客保持礼貌的微笑。总公司经理康希·希尔顿认为：“旅馆服务员美的微笑，正像花园里春天的太阳与春风。”他说：“如果我是旅客，我宁愿住进虽然只有残旧地毯，但却处处见到微笑的旅馆；却不愿走进只有第一流设备而看不见微笑的地方……”他向各级人员问的最多的一句话是：“你微笑了没有？”今天希尔顿旅馆已经扩大到200多家，遍及五大洲，其“发家宝”之一就是礼貌——服务人员的微笑。

2、武汉市儿童医院对职工进行礼仪培训：武汉市儿童医院花了万元请北京礼仪学院教授前来对本院医生护士进行礼仪培训，取得了显著成效。礼仪培训后，患者投诉率比培训前下降了25%，满意度一直保持在90%以上。一些患儿家长也对医院医生、护士礼仪修养的提高给予了肯定。武汉市卫生局的领导指出：儿童医院进行礼仪培训，是把着眼点放在人的素质的全面提高上，精神文明建设除了进行医德教育外，还要进行最基本的素质教育。医生不只是一个人尊敬的职业，首先应该是一个受人尊敬的人。

3、礼貌培训学校：日本兴办了一种新的学校——礼貌训练学校。许多公司把他们的新雇员，尤其是年轻女职员派到礼貌训练学校，学习如何对不同的人采用不同的敬语，如何接受名片，以及保持优雅的坐姿，还教导如何礼貌欢送客人。担任这些礼貌课程的教师是日本航空公司的53名退役空中小姐。

4、陈景润尊师爱校：著名数学家陈景润回厦门大学参加60周年校庆，向欢迎的人们说的第一句话是：“我非常高兴回到母校，我常常怀念老师。”被人誉为“懂得人的价值”的著名经济学家、厦门大学老校长王亚南，曾经给予陈景润无微不至的关心和帮助。陈景润重返母校，首先拜访这位老校长。校庆的第三天，陈景润又出现在向“哥德巴赫猜想”进军的启蒙老师李文清教授家中，陈景润非常尊重和感激他。他还把最新发表的数学论文敬送李教授审阅，并在论文扉页上工工整整写了以下两行字：“非常感谢老师的长期指导和培养——您的学生陈景润。”陈景润还拜访了方德植教授，方教授望着成就斐然而有礼貌的学生，心里暖暖的。

5、文明礼貌月活动：黄冈中学将每年的3月定为“文明礼貌月”。这一举措极大地推动了该校的文明礼貌活动，“争做文明学生，创建文明校园”正在该校蔚然成风。

【名言警句】

1、礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。（孟德斯鸠）

2、有两种和平的暴力，那就是法律和礼貌。（歌德）

3、博学于文，约之以礼。（孔子）

4、君子敬而无失，与人恭而有礼，四海之内，皆兄弟也。（《论语》）

5、礼，天之经也，地之义也，民之行也。（左丘明）

【论点35】不讲礼貌会造成危害。

【相关论据】

1、李鸿章国外吐痰遭嘲弄：据说，清朝大臣李鸿章，在出使俄国时，在一个公共场合，恶习发作，随地吐了一口痰，结果被外国记者作为笑料，大肆渲染，加以嘲弄，丢了中国人的脸。

2、一口痰的后果：据报载：美国客商与我国某医疗机械厂决定合作生产输液管，外商到车间参观时，厂长向墙角吐了一口痰，然后用鞋底去擦。正式签约那天，厂长只接到客商的来信：“一个厂长的卫生习惯可以反映一个工厂的管理素质，况且我们生产的是用来治病的输液皮条，人命关天……请原谅我的不辞而别。”

3、一个烟头，七天拘留：1998年1月9日，在广州打工的王伟林高高兴兴地登上南方航空公司3403航班回四川过春节。飞机起飞20多分钟后，王伟林到飞机后舱厕所偷偷吸烟，并习惯地将烟头扔进旁边的纸袋里。5分钟后，飞机上的火警系统突然警报大作，客舱内顿时一片混乱。空姐立即推开可疑的后舱厕所，发现里面烟雾弥漫，赶紧取下灭火器将火扑灭。这正是王伟林没有熄掉的烟头惹下的祸端。王伟林一下飞机就被带进机场派出所，根据有关部门治安条例，民航成都双流机场对他处以7天刑事拘留。

4、曹公无礼取祸：晋国公子重耳出亡时，从齐国到楚国去，经过曹国。曹共公早就听人传说，重耳的腋下胁骨是并在一起的，就趁重耳洗澡时，靠在帘子底下偷看。重耳知道后非常生气。后来重耳回到晋国当了晋王，带兵来攻打曹国，把曹共公抓了起来。

5、普希金回敬傲小姐：据说俄国著名诗人普希金年轻时曾经在一次舞会上邀请一位小姐跳舞。这位小姐自恃漂亮高贵，傲慢地讥讽普希金说：“我不想带小孩跳舞。”普希金无不幽默地装出吃惊的样子，说：“我可不知道小姐你正怀着孩子呢！”一句话令小姐羞愧得无地自容。这说明：待人应文明礼貌，傲视他人，鄙视他人，结果往往被人鄙弃。

【名言警句】

1、人有礼则安，无礼则危。（《礼记》）

2、为人粗鲁意味着忘记了自己的尊严。（车尔尼雪夫斯基）

3、粗暴无礼，是内心虚弱的人用来使自己显得貌似强大的手段。

4、人无礼不立，事无礼不成，国无礼不宁。（荀卿）

5、将不可骄，骄则失礼，失礼则人离，人离则众叛。（诸葛亮）

【材料选用指导】

论证“礼貌待人”这一论题，在选用事实论据时，可从礼貌的重要性、礼貌的作用、不讲礼貌的危害等角度着眼，把与这几个方面有关的典型事例挑选出来，并以此来证明论题。选用名言警句时也应按照这个思路。这样，既有典型事例，又有名言警句，便可从事实、事理两方面来证明论题。

学会交际

【论点36】善于交际的人可以得到更多的朋友。

【相关论据】

1、总理善于交际：不论在什么样的环境里，周总理总是保持着他应有的礼貌。每次接见外宾，总是提前到达，站在门口和大家一一握手，态度诚恳。会见结束，他总是把客人送到大门外，直到汽车开动才离开。外国有记者赞美说：“大凡见到的人都认为他具有一种魅力，精明智慧，人品非凡而且令人神往。”

2、准备，交际中的重要一环：美国著名记者戴维1960年时还是学院《西部报》初出茅庐的生手。一天，他突然接到一个任务，要他去采访总统夫人。开始他有点紧张，他急匆匆直奔图书馆，认真查阅有关资料，把将要提的问题依次排列，做到了成竹在胸。最后，由于他的充分准备，所提问题“别具一格”，加上总统夫人友好的配合，这篇采访报道终于获得了全国学生新闻报道奖。

3、你这只眼睛里还有一点点慈悲：美国有一位瞎了左眼的百万富翁，花了许多钱安装了假眼。假眼装得非常好，几乎能以假乱真。百万富翁十分得意，常常要别人猜哪只眼睛是假的。许多人恭维他说：“先生，简直分辨不出。您的两只眼睛一样目光炯炯！”富翁遇到马克·吐温，就请这位大名鼎鼎的作家也猜猜。马克·吐温指着他的左眼说：“这只是假的。”富翁惊讶地又问他：“您怎么知道的？”马克·吐温说：“我看出来，你这只眼睛里还有一点点慈悲。”

4、谢添的幽默：一次，在上海万人体育馆的颁奖会上，获奖者都要讲几句话，大家一般都说“荣幸”“感谢”之类。著名演员谢添则说：“我参加这个大会，心里感到味道好极了！将会有更好的味道在后面呢！”激起了观众一阵掌声。有一次北京电影制片厂餐厅的一位老师傅跟谢添说：“谢老，有内部资料片的票请给我一张，想看‘光屁股’的。”谢添就塞给他一张票，第二天他见到谢添直埋怨说：“你给我的是洗澡票呀！”谢添说：“你不是要看‘光屁股’的吗？”弄得那人啼笑皆非。

5、巧答议员：有一次，一位议员批评林肯总统对敌人的态度，质问道：“你为什么要试图跟他们做朋友呢？你应当试图去消灭他们。”林肯总统诙谐地说：“我难道不是在消灭我的敌人吗？——当我使他们变成朋友的时候。”这句话博得了在场许多人的赞扬。

【名言警句】

1、上交不诌，下交不骄，则可以有为矣。（杨雄）

2、花径不曾缘客扫，蓬门今始为君开。（杜甫）

3、你信任人，人才对你忠实，以伟人的风度待人，人才表现出伟人的风度。（爱迪生）

4、善于交际的人，总是尽量把长处呈现于人们的面前，如伶俐的口才、渊博的知识、温文尔雅的举止，直至巧妙的化妆、典雅的服饰，都能给人一个良好的印象。（刘忠信）

5、金钱多不一定能过好日子，良友多才能过好生活。（谚语）

【论点37】交际是一种必不可少的能力。

【相关论据】

1、刘海粟说“忍”：1984年，90高龄的刘海粟大师来到南京金陵饭店。老人不仅和蔼可亲，还经常向人讲述人生的道理。老人说：做人要讲个“忍”字，该忍则忍，该让则让。当然，忍让不是懦弱，而是为了更好地进。他进一步解释说：“我的一生中，若没有忍的精神，几个刘海粟都死了。”

2、与人相处的道德准则：富兰克林的自我修养要则有十三条，其中有几条说的是与人交往之道，值得借鉴。二、静默：于人无益者不言，禁琐屑之谈。七、诚挚：不作伤人之举，思想公正，说话时心出诚意。八、正直：成人之美，不成人之恶。九、涵养：不走极端，禁绝怒念。十二、贞洁：节欲，保健康。不损己或他人名誉。十三、谦虚：学习别人长处，尤其学习伟大人物的优点。

3、微笑和妙语化解了矛盾：公共汽车上曾发生过这样一件事：司机骤然刹车，一位男青年立足不稳，身体前倾拥靠到一位妙龄少女身上。尽管男青年微笑着表示歉意，姑娘还是杏眼圆睁，怒气冲冲地斥责道：“德性！”眼看一场争吵就要发生，全车人都盯着他俩。谁知男青年并不动气，仍微笑答道：“不是德性，是惯性。”乘客们爆发出一阵笑声，连姑娘也情不自禁地笑了。

4、微笑给我带来财富：英国商人哈顿终日愁眉不展，因为他的生意总是赚不到钱。他去求教生意做得很顺利的比利，比利说：“这很简单，你要对每一个顾客微笑。”哈顿试着做了，生意果然红火起来。有一天比利问他：“黄金万两和微笑，你要哪个？”哈顿回答：“要微笑。黄金万两终有花完的一天，而微笑将会永远给我带来财富。”

5、毛泽东借宿：有一次，毛泽东和一个同学外出步行调查，走到湘潭和株洲之间的易家湾，晚上没有地方住宿，就向赵山寺借宿。当时和尚说：“我们这里是和尚庙，不能住生人。”毛泽东说：“你不让我们住，我们就不住吧！我们就住在外面山上，住在山上可以锻炼胆量。”半夜里，那个和尚过意不去，把毛泽东和那个同学请进了庙里。

【名言警句】

1、果树不只结一个果子，人不该只有一个朋友。（俄国谚语）

2、与不善者居，如入鲍鱼之肆，久而不闻其臭；与善人居，如入芝兰之室，久而不闻其香，即与之化矣。（孔子）

3、以势交者，势倾则绝；以利交者，利穷则散。（王通）

4、总要留点余地，顾及对方的面子。所谓成功的谈判，应该是双方愉快地离开谈判桌。（梅茨）

5、公关是广结人缘的艺术。（美国谚语）

【论点38】与人交际要不卑不亢。

【相关论据】

1、林肯的反击：一天，富豪道格拉斯挖苦已当了总统的林肯：“我初次认识你时，你是杂货店老板，卖雪茄和威士忌，是个难得的酒店招待。”林肯不以为然地回答：“道格拉斯说得不错，我开过杂货店，卖棉花、蜡烛、雪茄、威士忌。道格拉斯是我最好的顾客。他站在柜台那一头，我在这一头。不过现在不同了，我早已从柜台这一头离开，可他依然顽强地坚守在那一头不肯离去。”周围的人都哈哈大笑，道格拉斯自讨没趣，灰溜溜地走开了。

2、大仲马讨酬金：有一次，大仲马与一家剧院经理签订了一份合同：剧院给大仲马1000法郎酬金，但大仲马给剧院写的剧本在25场演出后，必须使剧院获利润6万法郎。剧本写好后，演出大获成功。当演到第25场时，大仲马走到经理室索要酬金。经理笑着说：“对不起，大仲马先生，你很不走运。我们刚刚结算完25场演出所获的利润，只有59997法郎。”大仲马不发一言，直奔售票处，花5法郎买了一张门票，又迅速来到经理室说：“经理先生，你剧院现在收入达60002法郎了。”说完扬了扬手中的门票。经理只好向聪明的大仲马支付了1000法郎酬金。

3、巧妙的反问：前些年，王光英去香港创办光大实业公司。一下飞机，就有一位记者问他：“先生，你带来多少钱？”这是个不好回答的问题，却又不能不回答记者的提问，王光英看对方是位女士，就巧妙地反问：“对女士不能问岁数，对男士不能问钱数。小姐，你说对吗？”这一反问，有礼貌地避开了记者的提问。

4、晏婴使楚：晏婴长得矮小，楚人就在大门的旁边开了一个小门，让晏婴从小门进入。晏婴不从小门进，说：“出使狗国的人，才从狗门进入，我出使的是楚国，不该从这个门进入。”礼宾司官员只好陪同他改从大门进入。晏婴见了楚王，楚王讽刺地说：“齐国没有人了吗？”晏婴回答说：“齐都临淄有三百间，一闾二十五家，这么多人，张开衣袖可以组成帷幛，一人挥一把汗就像下一场雨，怎么能说没有人呢？”楚王说：“既然如此，为什么派你来当使者？”晏婴又回答说：“齐国受命出使的人，都各有所主，使者中的贤者，出使贤明之国，使者中的不肖者，出使那些不贤明的国家。我是最不肖的，所以被派来出使楚国。”晏婴的机智，使其形象变得高大起来。

5、周总理妙答记者问：20世纪50年代初，有一次周总理刚批阅完文件，顺手把笔放在桌子上，就接受一个美国记者的采访。那个美国记者看见桌上放的是一支美国派克钢笔，便说：“请问总理阁下，你们堂堂中国人，为什么还要用我们美国生产的钢笔呢？”言下之意是“你们中国人连钢笔都生产不出来”。周总理听完这位美国记者的话后，微微一笑说：“提起这支钢笔啊，那可说来话长了，这不是一支普通的笔，而是一个朝鲜朋友在战场上得到的胜利品，作为礼物送给我的。我觉得有意义，就收下了贵国的这支钢笔。”

【名言警句】

1、大丈夫处世，当交四海英雄。（陈寿）

2、人生贵相知，何必金与钱。（李白）

3、士为知己者死，女为悦己者容。（《战国策》）

4、强者不劫弱，贵者不傲贱。（《墨子》）

5、最高级的社会外交是：精神奕奕，满面笑容。（萨克莱）

【论点39】会交际是一种艺术。

【相关论据】

1、社交场合，谈聚九忌：朋友客人聚会畅谈，是人生一大乐事，但要注意一些“忌讳”之事，以免扫兴失欢。九忌为：话题太专，曲高则和寡；过分咬文嚼字，易被误为卖弄；格调低下，会被人看不

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